מדיניות הפרטיות של Serialoom
| שדה | ערך |
|---|---|
| גרסה | 2026-08-05-draft.1 |
| תאריך תחילה | [EFFECTIVE DATE] |
| עודכן לאחרונה | 2026-08-05 |
| סטטוס | טיוטה מוכנה לביקורת עורך דין |
בעל השליטה. [LEGAL NAME], יחיד הפועל כ־Serialoom, ישראל.
יצירת קשר: privacy@[DOMAIN] · legal@[DOMAIN]
נציג באיחוד האירופי / בבריטניה: [לא מונה — לאישור עורך דין]
ממונה על הגנת פרטיות (DPO): [לא מונה אלא אם נדרש]
שפה. ⚠ [לאישור עורך דין:] ייתכן שהנוסח העברי יגבור לגבי נושאי מידע בישראל כאשר חובות יידוע מחייבות זאת.
תקציר
- אנו מעבדים נתוני חשבון, סביבת עבודה, תוכן יצירתי, נתוני חיוב משוקפים מ־Paddle, ונתונים טכניים.
- Paddle הוא Merchant of Record ומעבד נתוני תשלום לפי הודעותיו.
- תוכן יצירתי עשוי להישלח לספקי בינה מלאכותית מחוץ לישראל.
- איננו „מוכרים“ מידע אישי כמשמעות המונח ב־CCPA במודל הנוכחי, ואין פרסום התנהגותי חוצה־הקשר במוצר הנוכחי.
- השירות מיועד לגיל 18+.
- לוחות זמנים לשימור/מחיקה המסומנים כ־מוצע טרם מומשו במלואם במערכת — ראו חוסמי השקה.
1. מידע שנאסף
מידע שנמסר ישירות (שם, דוא״ל, סיסמה מגובבת, תוכן, פניות); מידע שנוצר מהשימוש (משימות יצירה, מזהי ספקים, אירועי מוצר, יומני אבטחה); מידע מ־Paddle (מזהי לקוח/עסקה/מנוי — ללא מספר כרטיס מלא); מידע מספקי בינה מלאכותית (פלטים); עוגיות — ראו מדיניות העוגיות.
2. תוכן יצירתי
מעובד לצורך אספקת השירות. יש להימנע מהזנת מידע אישי מיותר בפרומפטים.
3. קול ומידע ביומטרי / רגיש
הקלטות קול, דמות ופנים עשויות להיחשב מידע רגיש או ביומטרי לפי דין. נדרשות הרשאות והסכמות. שיתוף עם ספקי קול/וידאו לפי הצורך.
4. מטרות ובסיסים משפטיים
טיוטה: ביצוע חוזה / הסכמה / חובה חוקית / אינטרס לגיטימי (בזהירות) — לפי הטבלה בנוסח האנגלי. אין להשתמש ב„אינטרס לגיטימי“ כהצדקה גורפת. ⚠ התאמה לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 — לאישור עורך דין ישראלי.
5. ספקי בינה מלאכותית
Luma, ElevenLabs, NVIDIA, Gemini — לפי תצורה חיה. עיבוד מחוץ לישראל צפוי. מדיניות אימון של הספקים לא אומתה במלואה לכל חשבון.
6. Paddle
תשלומים, מסים, חשבוניות והחזרים — בעיקר באחריות Paddle כ־MoR.
7. שיתוף
תשתית (Hetzner), אחסון (Cloudflare R2 כשמופעל), ספקי AI, Paddle, יועצים, רשויות כנדרש. אין מצג „לעולם לא משתפים“.
8. העברות בינלאומיות
לרבות גרמניה (דוגמת fsn1) ואזורי ספקים. מנגנוני הגנה חוזיים/SCC לפי הצורך — לפירוט פנו ל־privacy@[DOMAIN].
9. שימור (מוצע)
חשבון — למשך החיים; מחיקה מאומתת — יעד 30 יום במערכות עיקריות; גיבויים עד כ־90 יום; רשומות חיוב לפי דין (לעיתים שנים). אין הבטחת מחיקה מיידית מגיבויים.
10. אבטחה
TLS בתעבורה, בקרת גישה, בידוד דיירים, כתובות חתומות לנכסים. אין טענת הצפנה במנוחה או תקני SOC2/ISO אלא אם אומתו. אין אבטחה מוחלטת.
11–12. זכויות ומימושן
גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות, ניידות, ביטול הסכמה, הסרה משיווק, תלונה לרשות — לפי מיקומך. פנו ל־privacy@[DOMAIN].
13–15. עוגיות, שיווק וילדים
ראו מדיניות העוגיות. שיווק — בהסכמה כנדרש. השירות אינו מיועד מתחת לגיל 18.
16–17. שינויים ותלונות
גרסאות יפורסמו. ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל ו/או לרשות מקומית אחרת לפי הדין החל.
*טיוטה מוכנה לביקורת יועצים משפטיים — 2026-08-05.*